海信铁腕女当家于淑珉

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　　于淑珉简介：

　　海信集团有限公司总裁兼青岛海信电器股份有限公司董事长，高级政工师、高级经济师。在担任总裁的7年中，于淑珉带领海信集团成为一个政令畅通、行动迅速的企业集团，取得极大的发展。2007年1月当选为“中国十大女杰”之一，曾被评为全国劳动模范、全国首届“三八”红旗手标兵等。

　　前瞻观点：

　　只有自主创新，只有坚持研发最新的技术，才能领跑市场。同时还必须要有良好的管理制度，否则也很难形成真正的市场竞争力，而且终将导致技术和创新领先地位的丧失。“技术立企业，创新谋发展，管理出效益”是企业永远的主题。

　　成绩令众人折服

　　2000年3月，周厚健淡出海信经营第一线，49岁的于淑珉走马上任，成了海信1万人的女当家，一时成为人们关注的热点。在周厚健把担子交给于淑珉的时候，海信已经是一家年销售额逾百亿的国企大户，“海信”也被国家工商行政管理局认定为“中国驰名商标”，无论是有形资产还是无形资产都已经初具规模，集团的运作也很顺利。对于淑珉来说，这无疑是给她的工作开了个好头。

　　但事实也有另外一面：倘若没有出色的成绩，于淑珉势必要面临“不能保持或提高成绩”的责难，所以于淑珉说自己的压力非常大。当时遗留下来的问题是：在体制上，海信是一家国有企业，产权问题没有解决，现代企业制度的建立遥遥无期；在营销上，海信在家电行业属第二集团军，在市场上尤其是在南方市场，海信产品几乎可以用默默无名来形容，跟“驰名商标”的称号错位很大。

　　2000年，国内宏观经济环境较为恶劣，行业竞争激烈，于淑珉上任后不久，海信集团就做了一件轰动全国的事：率先将空调降价，一台空调降价1000元。降价的诱惑使海信的工薪变频空调在市场卖疯了，在3月的北京，海信工薪变频空调日销售几乎接近1000台！市场份额几乎是被海信以迅雷不及掩耳之势拿走了。

　　当年，海信集团公司实现销售收入134.7亿元，利润2.86亿元，名列中国电子百强第9名。周厚健对2000年海信工作的评价是：“今年是历年来增长最快的一年。”可靠的数据显示海信2000年的销售收入比上年同期增长了63.36％。在家电企业普遍步履沉重的大环境下，海信的快速增长不能不说是奇迹。于淑珉也走出了成功的第一步。

　　2001年7月，于淑珉任海信集团公司总裁。2001年的彩电市场是价格战进一步升级，行业竞争更加惨烈，各企业不惜血本巩固市场份手机。并在内部管理方面调整管理流程，避免交叉管理，全面导入三星TPI/TPM管理模式的工作，通过目标的层层分解和考核的量化、管理过程中环节的控制加强基础管理工作，降低管理成本，改善并提高效益。

　　市场总是无情，曾经日进斗金的家电行业已从早期的高额利润跌至只有3％－4％的行业利润。不及时进行产业结构调整、升级、寻找到新的经济增长点，繁荣的现状显然是维持不了多久的。2002年，海信高层把新的经济增长点寄希望于信息产业，按于淑珉的说法，海信以后绝不是家电企业的概念，准确的应该叫互联网终端设备提供商。是年，海信推出了“一厦三园”的计划，一厦是指智能大厦，三园是指信息产业园、高科技工业园、家电工业园。

　　海信的信息产业包括海信软件公司、海信计算机公司、海信数码科技公司，这三家公司被海信称为“一体两翼”的发展思路。据悉，此种方式下成立的海信计算机公司2002年实现了销量同期增长95.18％，成为国内家用电脑三大品牌之一。海信成立的数码科技公司也已拟在香港创业板上市。

　　强力执行

　　2000年于淑珉走马上任时的头衔是“执行总裁”。有说法是周厚健行使董事长的权力主要表现在为海信制定战略发展方向，他和于淑珉分别是决策层和经营层的最高领导。

　　至于自己被任命为“执行总裁”，于淑珉说：“我也不知道周总为什么会选中我。我想了一想，可能是自己有做企业管理工作的特长、执行力度特别强吧。”于淑珉说自己是从企业基层一步一步做起来的。一开始是从机械工干起，后来能够逐渐成长为管理者，主要还是自己的不断努力。她抓住机会，系统地学习了企业管理和经济管理。经过宣传、人事、企业管理等岗位的磨练，她的个人能力和管理水平也随着企业的从小到大发展稳步成熟。在做海信电器股份有限公司总经理期间，由于自己的努力、勤奋和长期的管理经验，使企业市场运作、经营管理等方面都有了很大的发展。

　　于淑珉说，我是一个喜欢把问题简单化的人，工作时不喜欢搀杂个人情感在里头，对于人情和人际的东西很少去考虑。1996年刚到海信时，周围的人确实都不习惯我的工作作风，总结起来就是“标准高，要求严，盯得死”，很多人都达不到要求，被吓哭了。他们受不了，觉得这么多年都这么过来了，现在一下子很难全改过来。我到海信的第一件事就是减员增效，定编定员时我一个人也不认识，所以执行起来就没有那么多的属于自己的惯性和其他的干扰。我坚信时间长了他们会渐渐理解，再和我接触时就没什么“心理障碍”了。同时我个人认为，女同志干事总要比别人付出的多一些，压力也比较大，但我工作时很少有这种性别意识，不仅对自己，对周围的人也这样要求。

　　于淑珉对经营人才和技术人才实行不同的激励机制，对子公司经理这一层次的高级管理人员实行了年薪制，根据子公司规模的大小确定年薪数额，年终根据销售收入、利润等经营指标的完成情况来兑现收入；于淑珉对技术人员更有大量的优惠政策，技术中心人员平均工资为集团平均工资的3倍以上。于淑珉用利益杠杆来调动人才的积极性，于淑珉说，要想马儿跑得快，就要给马儿吃饱草。

　　在工作中，于淑珉在海信内部建立起一套严格完善的管理制度（岗位责任制度，技术管理制度，现场管理制度等）。在海信，每月都要对干部打分，通过层层考核，自评与互评相结合的讲评方法，对干部进行表扬或给予批评，并在奖金上兑现。年终时集团根据每月考评的情况，对干部进行综合评定，成绩突出的给予奖励，成绩差的给予警告，甚至免职等处分。

　　刚中有柔

　　于淑珉在平时鲜有笑容，公司的几个副总就称她为“铁腕人物”，海信员工中也颇有一些表示了对于淑珉的惧意。于淑珉的行事风格向来干净利落，这位从1986年就开始担任企业要职的女性几乎没有一般女性的唠唠叨叨。

　　于淑珉坦言自己是一个职业女性。事实上，于淑珉依然有她的女性本色。

　　在海信发展的点点滴滴上，记者也能感受到一种女性领导的柔软性和包容性。事实上在海信的一些重要岗位，女性都占了非常重要的位置，比如在海信集团工作出色的人力资源这一块，就是由女性担当领导职务的。

　　于淑珉说自己在与人沟通上“不如周总”，但她还是承认作为女性领导，很多时候说起话来别人比较容易接受。

　　海信的最新目标是：到2010年，海信销售收入将达到1000亿元。这个数字是目前海信销售收入的十倍。于淑珉显然任重而道远。

　　回顾两年多的工作，于淑珉说：“我自己觉得比较满意，达到了董事会对我的要求。取得这样的成绩缘于两方面，一是我对工作的认真程度，标准高，对下属要求比较严，通常我做事情一定要追求最好的结果；再者，我采取了一些措施来加强企业内部管理，发挥企业的经营潜力。

　　于淑珉还是坦言：“有时候压力特别大。公司高层和员工在我手下睡不好觉，其实我自己也睡不好觉。”