2007年有这样一批手机产品，因为细节设计上考虑不周或有疏漏，在上市后出现了这样或那样的问题，受到用户的投诉，这其中也不乏众多国际化大品牌产品。下面，我们就来看看2007年引发用户投诉最激烈的五款手机产品到底有哪些问题?

　　TOP1：索尼爱立信W830c

　　上榜理由：设计缺陷造成外壳极易破裂

　　发生概率指数：90%

　　严重程度：★★★★★

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　　索尼爱立信曾在去年底曝出K750c摄像头事件。因为赶工期进度，所以十月份某批次的K750c摄像头掺入了大量劣质元件，造成此批产品在拍照时偏色、泛黄、有暗纹等功能使用缺陷。而这次的主角——索尼爱立信W830c问题不是出在用料上，而是产品本身的设计上有问题。

　　众多用户投诉索尼爱立信的W830c方向导航键下部经常会断裂，特别是夜晚有背光透出时，非常明显。而且中招的概率非常高，最短的用户用了二十三天就出现了这样的情况，一般发生机率最高的是2——4个月的用户。原因是因为W830c外壳导向键下部空间较高，无铺垫物，所以容易在受力不均的情况下爆裂。目前此问题索尼爱立信官方并没有一个正式的通告，但是用户在保修期内凭有效凭证可在各大维修网站免费更换。

　　解决办法：到索爱客服网点进行更换，行货W830c在购买之日起一年保修期内可免费更换。新外壳在容易断裂的地方加上了一些钢板和铺垫，而在近期上市的W830c机型中，也加入了弹性的物质分解力道，避免外壳因受力集中而破裂。